Livraison
Partout au Canada
Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Atelier Zen Coiffure, nous nous engageons à vous offrir une expérience de magasinage en ligne fluide et agréable. Notre politique d'expédition est conçue pour garantir que vos produits capillaires et appareils coiffants vous parviennent rapidement et en parfait état. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition ci-dessous.
Zones de Livraison
Nous expédions nos produits vers les destinations suivantes :
- Partout au Canada
Délais de Traitement
- Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
- Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends et jours fériés.
Options et Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse, avant de finaliser votre paiement. Nous proposons plusieurs options de livraison, incluant :
- Standard
- Canada : 3 à 7 jours ouvrables
- Express
- Canada : 1 à 3 jours ouvrables
Les frais exacts varient en fonction de la destination et du poids de votre commande.
Suivi des Commandes
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.
Problèmes de Livraison
- Colis Endommagés
- Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à atelierzencoiffure@gmail.com avec des photos des dommages. Nous vous aiderons à résoudre le problème rapidement.
- Livraison Perdue ou Retardée
- Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais estimés, veuillez vérifier d'abord avec le service de livraison. Si le problème persiste, contactez-nous à atelierzencoiffure@gmail.com et nous ferons de notre mieux pour vous assister.
Adresse de Livraison Incorrecte
- Assurez-vous de bien vérifier l'adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Atelier Zen coiffure ne peut être tenu responsable des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à :
Atelier Zen Coiffure
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous apprécierez vos achats avec nous.